Cómo pasar de Fresha a Belcome

Fresha exporta la lista de clientes y el menú de servicios desde sus menús Options, en CSV o Excel. Los datos de tarjeta se quedan en Fresha, y los clientes que lo encontraron en el marketplace de Fresha necesitan su nuevo enlace.

Exportar desde Fresha

  1. Clientes: abra Clients, luego Clients list, elija Options y Export. Elija CSV o Excel. El archivo trae nombres, correos, teléfonos y notas.
  2. Servicios: abra Catalog, luego Service menu, elija Options y Export. Fresha también ofrece PDF; elija CSV o Excel, que Belcome puede leer.
  3. Citas: Fresha puede exportar la lista de citas en CSV o Excel. Guárdela como registro; las próximas visitas se vuelven a agendar en Belcome.

Pasos revisados el 1 de octubre de 2026. Los menús cambian; si un botón se movió, la misma exportación suele estar cerca.

Traerlo a Belcome

  1. Cree su cuenta de Belcome y elija Importar cuando le pregunte cómo quiere empezar.
  2. Suba el archivo, elija clientes o servicios y revise la vista previa: filas nuevas, actualizadas y omitidas, con el motivo de cada omisión.
  3. Confirme. Nada se guarda antes, e importar el mismo archivo dos veces no crea duplicados.

Ayuda

Preguntas sobre dejar Fresha

¿Qué tipo de archivo elijo?

CSV o Excel. Un PDF sirve para imprimir, pero no se puede importar.

¿Las notas de clientes vienen también?

Sí, cuando están en la exportación. En Belcome, las notas de clientes se guardan cifradas.

¿Y los clientes que me reservan en el marketplace de Fresha?

Lo seguirán encontrando ahí hasta que cierre ese perfil. Comparta su enlace de Belcome, por ejemplo en la bio de Instagram y en su perfil de Google Business.

¿Los datos de tarjeta se mueven?

No. Fresha guarda los datos de tarjeta. El cliente vuelve a agregar una tarjeta cuando una reserva la pide.

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