Cómo Belcome protege los datos de los clientes
Los salones y med spas nos confían a sus clientes. Esta página dice con claridad qué hace Belcome para cuidar esa confianza y qué le toca a usted.
Belcome está en desarrollo privado. Esta página describe cómo se construye el servicio para el lanzamiento.
Cifrado en tránsito y en reposo.
Toda conexión usa HTTPS. La base de datos y los archivos están cifrados en el disco.
Los datos de salud quedan en servicios aptos para HIPAA.
Los datos de clientes de los med spas están en Amazon Web Services, bajo el AWS Business Associate Addendum, y no se envían a herramientas que no firmen uno.
Un registro de auditoría que solo crece.
Abrir, cambiar o mover una ficha de cliente deja una entrada. Solo se agregan entradas; nadie las edita ni las borra, ni siquiera nosotros.
Acceso en dos pasos.
Titulares y equipo pueden activar un código de app autenticadora, con códigos de recuperación de un solo uso.
Cada persona ve lo que su función permite.
Titular, gerente, recepción y profesional tienen el acceso que necesitan, y cada negocio solo ve sus propios datos.
Los textos nunca nombran el tratamiento.
Un recordatorio dice cuándo y dónde. El servicio reservado nunca va en un mensaje de texto.
Informes de errores sin datos personales.
Nombres, correos y teléfonos se quitan antes de que un informe de error salga de nuestros servidores.
HIPAA, en palabras simples
Belcome está hecho para apoyar los requisitos de HIPAA (built to support) de med spas y clínicas: firmamos un Acuerdo de Asociado Comercial con cada negocio que lo necesita, y las protecciones de arriba son parte de él. El software solo no hace que un negocio cumpla. Sus políticas, la capacitación de su equipo y el uso de la app son su parte.
¿Preguntas sobre seguridad o algo que reportar? Escriba a info@designmastersolutions.com.