Une réservation qui arrive avec le travail décrit.
Votre client explique ce qui est cassé et envoie des photos en réservant. Vous voyez le travail avant de partir, facturez le déplacement et le minimum, et l'agenda laisse le temps de rouler.
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Comment Belcome s'adapte
Le travail décrit, avec photos
Le client écrit ce qu'il y a à faire et joint jusqu'à 6 photos sur la page de réservation. Vous les voyez sur la visite dans l'application, et l'e-mail de réservation vous dit qu'elles sont là.
Devis gratuits, sans carte
Un devis ou une consultation gratuite se réserve tout de suite, sans demander de carte, tant que vous ne facturez ni absence ni annulation.
Réparations chiffrées sur place
Masquez le prix d'une réparation. Le client réserve sans montant, vous chiffrez en voyant le travail et vous encaissez le montant réel à la caisse.
Un déplacement et un minimum
Fixez des frais de déplacement ou un tarif au mile, rendez-les gratuits au-delà d'un montant que vous choisissez et donnez un prix minimum à chaque service. Le récapitulatif de la réservation affiche le total avant la confirmation.
Du temps pour rouler entre deux chantiers
Vous travaillez dans un rayon ou sur une liste de codes postaux, et l'agenda réserve le trajet d'une adresse à l'autre, pour qu'une matinée ne soit pas pleine à craquer.
Les questions des bricoleurs et professionnels de services à domicile
Les clients peuvent-ils envoyer des photos du travail ?
Oui. Sur la page de réservation des services à domicile, la note devient Décrivez le travail et elle est obligatoire, avec de la place pour 6 photos (JPG, PNG ou WebP, 10 Mo chacune). Les photos restent privées : seule votre équipe les voit, sur la visite.
Puis-je facturer le déplacement ?
Oui. Fixez des frais forfaitaires, un tarif au mile ou les deux, et choisissez un montant de commande au-delà duquel le déplacement est gratuit. Il apparaît dans le récapitulatif que le client voit avant de réserver.
Puis-je masquer le prix d'une réparation ?
Oui. Le client ne voit aucun prix, réserve la visite et vous saisissez le montant final à l'encaissement. Le prix minimum par service s'applique toujours : le minimum couvre le travail et le déplacement s'y ajoute.
Les devis gratuits demandent-ils une carte ?
Non. Un service gratuit se réserve sans carte quand vous ne facturez ni absence ni annulation. Si vous activez ces frais, la carte est conservée et rien n'est débité tant que les frais ne s'appliquent pas.
Puis-je limiter où j'interviens ?
Oui. Définissez un rayon d'intervention en miles ou une liste de codes postaux. Une adresse hors de la zone ne peut pas réserver ce service.
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