Passer de Fresha à Belcome

Fresha exporte la liste des clients et la carte des prestations depuis ses menus Options, en CSV ou Excel. Les données de carte restent chez Fresha, et les clients qui vous ont trouvé sur la marketplace Fresha ont besoin de votre nouveau lien.

Exporter depuis Fresha

  1. Clients : ouvrez Clients, puis Liste des clients, choisissez Options et Exporter. Prenez CSV ou Excel. Le fichier contient noms, e-mails, numéros de téléphone et notes.
  2. Prestations : ouvrez Catalogue, puis Carte des prestations, choisissez Options et Exporter. Fresha propose aussi le PDF ; choisissez CSV ou Excel, que Belcome sait lire.
  3. Rendez-vous : Fresha peut exporter la liste des rendez-vous en CSV ou Excel. Gardez-la comme archive ; les visites à venir sont reprogrammées dans Belcome.

Étapes vérifiées le 1er octobre 2026. Les menus changent ; si un bouton a bougé, le même export se trouve en général tout près.

L'importer dans Belcome

  1. Créez votre compte Belcome et choisissez Importer quand on vous demande comment commencer.
  2. Téléversez le fichier, choisissez clients ou prestations, et vérifiez l'aperçu : lignes nouvelles, mises à jour et ignorées, avec la raison de chaque ligne ignorée.
  3. Confirmez. Rien n'est enregistré avant, et importer deux fois le même fichier ne crée pas de doublons.

Aide

Questions pour quitter Fresha

Quel type de fichier choisir ?

CSV ou Excel. Un PDF convient pour imprimer mais ne peut pas être importé.

Les notes clients suivent-elles ?

Oui, quand elles sont dans l'export. Dans Belcome, les notes clients sont stockées chiffrées.

Et les clients qui me réservent sur la marketplace Fresha ?

Ils continuent de vous y trouver jusqu'à ce que vous fermiez ce profil. Partagez votre lien Belcome, par exemple dans votre bio Instagram et votre fiche d'établissement Google.

Les données de carte sont-elles transférées ?

Non. Fresha conserve les données de carte. Les clients ajoutent à nouveau une carte quand une réservation en demande une.

Essayez Belcome gratuitement pendant 14 jours.

Créez votre compte, importez vos clients et vos prestations, et publiez votre page de réservation dès aujourd'hui.

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