Aiuto e primi passi

Crea il tuo account e scegli una delle tre strade: importa clienti e servizi da Vagaro, Square o Fresha, parti dal listino servizi per il tuo tipo di attività, oppure parti da zero. La checklist in Impostazioni mostra cosa manca prima di pubblicare.

Il nostro obiettivo è meno di 15 minuti dalla registrazione alla pagina di prenotazione pubblicata, per un'attività con il listino pronto. Importare un lungo elenco di clienti richiede un po' di più, e vedi un'anteprima prima che venga salvato qualcosa.

belcome.app seguito dal nome della tua attività, per esempio belcome.app/cape-aesthetics. Lo scegli quando pubblichi, e puoi mettere un pulsante Prenota ora sul tuo sito.

No. Prenotano sulla tua pagina da qualsiasi telefono o computer e gestiscono l'appuntamento dal link nella conferma.

Ogni prenotazione riceve una conferma via email e un promemoria il giorno prima. I clienti che danno il consenso alla prenotazione ricevono anche gli SMS. Gli SMS non nominano mai il servizio.

No. Il consenso agli SMS non passa da un sistema all'altro, quindi i clienti importati partono senza SMS e danno il consenso alla prossima prenotazione. I promemoria via email funzionano dal primo giorno.

Accetta il Business Associate Agreement in Impostazioni prima di importare clienti o pubblicare. Ci vuole un minuto e registra chi ha firmato e quando.

Sì. Fai una prenotazione di prova dall'anteprima della tua pagina. Le prenotazioni di prova sono segnate come tali e non inviano promemoria.

In Team, invita ogni persona via email e scegli il suo ruolo. Ognuno imposta la propria password dall'invito.

Inglese, spagnolo, portoghese, francese, tedesco e italiano, nell'app, nella pagina di prenotazione e nei messaggi. Ogni cliente riceve i messaggi nella lingua in cui ha prenotato.

Sì. Belcome Pro è su Google Play per telefoni e tablet Android. Su iPhone, iPad o computer, apri pro.belcome.app nel browser con lo stesso account; l'app per l'App Store è in arrivo.

Apri Pagamenti nell'app e tocca Collega Stripe. I clienti pagano poi acconti e visite online con carta, Apple Pay o Google Pay, e tu incassi in reception con un lettore di carte. Stripe versa il denaro sul tuo conto secondo il suo normale calendario di accrediti. I nuovi collegamenti per le carte sono aperti alle attività negli Stati Uniti.

La prova gratuita dura 14 giorni e non richiede carta. Scegli un piano quando vuoi in Impostazioni, alla voce Piano Belcome. Se la prova finisce senza un piano, la tua pagina continua a ricevere prenotazioni per altri 7 giorni; dopo, prenotazioni online e modifiche si fermano finché non ti abboni, e clienti, agenda e storico restano come sono.

In Impostazioni, alla voce Piano Belcome, tocca Gestisci fatturazione e disdici. Il piano resta attivo fino alla fine del periodo pagato, e Mantieni il piano annulla la disdetta fino ad allora. Dopo la scadenza non viene addebitato nulla.

Scrivi a info@designmastersolutions.com o mandaci un messaggio su WhatsApp al +1 (617) 275-3254. Risponde una persona, in inglese, spagnolo o portoghese. Per favore non includere informazioni sanitarie sui tuoi clienti.