Ajuda e primeiros passos

Crie sua conta e escolha um de três caminhos: importar clientes e serviços do Vagaro, Square ou Fresha, partir do cardápio de serviços do seu tipo de negócio, ou começar do zero. O checklist em Ajustes mostra o que falta antes de publicar.

Nossa meta é menos de 15 minutos do cadastro até a página de reservas publicada, para um negócio com o cardápio pronto. Importar uma lista grande de clientes leva um pouco mais, e você vê uma prévia antes de qualquer coisa ser gravada.

belcome.app seguido do nome do seu negócio, por exemplo belcome.app/cape-aesthetics. Você escolhe ao publicar e pode colocar um botão Agendar no seu próprio site.

Não. Eles reservam na sua página de qualquer celular ou computador e gerenciam o atendimento pelo link da confirmação.

Toda reserva recebe uma confirmação por e-mail e um lembrete na véspera. Clientes que aceitam na reserva também recebem SMS. O SMS nunca cita o serviço.

Não. Consentimento de SMS não passa de um sistema para outro, então clientes importados começam sem SMS e aceitam na próxima reserva. Os lembretes por e-mail funcionam desde o primeiro dia.

Aceite o Acordo de Associado Comercial em Ajustes antes de importar clientes ou publicar. Leva um minuto e registra quem assinou e quando.

Sim. Faça uma reserva de teste pela prévia da sua página. Reservas de teste ficam marcadas e não enviam lembretes.

Em Equipe, convide cada pessoa por e-mail e escolha a função dela. Cada um cria a própria senha pelo convite.

Inglês, espanhol, português, francês, alemão e italiano, no app, na página de reservas e nas mensagens. Cada cliente recebe as mensagens no idioma em que reservou.

Sim. O Belcome Pro está no Google Play para celulares e tablets Android. No iPhone, iPad ou computador, abra pro.belcome.app no navegador com a mesma conta; o app da App Store está a caminho.

Abra Pagamentos no app e toque em Conectar a Stripe. Aí seus clientes pagam sinal e atendimento online com cartão, Apple Pay ou Google Pay, e você cobra na recepção com uma maquininha. A Stripe deposita o dinheiro na sua conta bancária no calendário normal de repasses dela. Novas conexões de cartão estão abertas para negócios nos Estados Unidos.

O teste grátis dura 14 dias e não pede cartão. Escolha um plano quando quiser em Ajustes, em Plano Belcome. Se o teste acabar sem plano, sua página segue recebendo reservas por mais 7 dias; depois disso, a reserva online e as alterações ficam pausadas até você assinar, e seus clientes, agenda e histórico ficam como estão.

Em Ajustes, em Plano Belcome, toque em Gerenciar pagamento e cancele. O plano vai até o fim do período pago, e Manter meu plano desfaz o cancelamento até lá. Nada é cobrado depois que ele termina.

Escreva para info@designmastersolutions.com ou chame no WhatsApp, +1 (617) 275-3254. Uma pessoa responde, em inglês, espanhol ou português. Não inclua informações de saúde dos seus clientes.