Hilfe und erste Schritte

Leg dein Konto an und wähle einen von drei Wegen: Kunden und Leistungen aus Vagaro, Square oder Fresha importieren, mit der Leistungsliste für deine Art von Betrieb starten oder bei null anfangen. Die Checkliste in den Einstellungen zeigt, was vor dem Veröffentlichen noch fehlt.

Unser Ziel sind unter 15 Minuten von der Anmeldung bis zur veröffentlichten Buchungsseite, wenn deine Leistungsliste fertig ist. Eine lange Kundenliste zu importieren dauert etwas länger, und du siehst eine Vorschau, bevor etwas gespeichert wird.

belcome.app gefolgt vom Namen deines Betriebs, zum Beispiel belcome.app/cape-aesthetics. Du wählst sie beim Veröffentlichen und kannst einen Jetzt-buchen-Button auf deine eigene Website setzen.

Nein. Sie buchen auf deiner Seite von jedem Handy oder Computer und verwalten den Termin über den Link in ihrer Bestätigung.

Jede Buchung bekommt eine Bestätigung per E-Mail und am Vortag eine Erinnerung. Kunden, die bei der Buchung zustimmen, bekommen auch SMS. SMS nennen nie die Leistung.

Nein. Die SMS-Einwilligung lässt sich nicht zwischen Systemen übertragen, daher starten importierte Kunden ohne SMS und stimmen bei ihrer nächsten Buchung zu. E-Mail-Erinnerungen funktionieren ab dem ersten Tag.

Nimm das Business Associate Agreement in den Einstellungen an, bevor du Kunden importierst oder veröffentlichst. Das dauert eine Minute und hält fest, wer wann unterschrieben hat.

Ja. Buche einen Testtermin aus der Vorschau deiner Seite. Testbuchungen sind als Test markiert und lösen keine Erinnerungen aus.

Lade unter Team jede Person per E-Mail ein und wähle ihre Rolle. Das Passwort legt jeder selbst über die Einladung fest.

Englisch, Spanisch, Portugiesisch, Französisch, Deutsch und Italienisch, in der App, auf der Buchungsseite und in den Nachrichten. Jeder Kunde bekommt Nachrichten in der Sprache, in der er gebucht hat.

Ja. Belcome Pro gibt es bei Google Play für Android-Handys und -Tablets. Auf iPhone, iPad oder Computer öffnest du pro.belcome.app im Browser mit demselben Konto; die App für den App Store ist unterwegs.

Öffne Zahlungen in der App und tippe auf Stripe verbinden. Dann zahlen Kunden Anzahlungen und Termine online per Karte, Apple Pay oder Google Pay, und du kassierst am Empfang mit einem Kartenleser. Stripe überweist das Geld nach seinem regulären Auszahlungsplan auf dein Bankkonto. Neue Kartenverbindungen stehen Betrieben in den USA offen.

Der Gratis-Test dauert 14 Tage und braucht keine Karte. Wähle jederzeit einen Tarif in den Einstellungen unter Belcome-Tarif. Endet der Test ohne Tarif, nimmt deine Seite noch 7 Tage Buchungen an; danach pausieren Online-Buchung und Änderungen, bis du abonnierst, und deine Kunden, dein Kalender und dein Verlauf bleiben, wie sie sind.

Tippe in den Einstellungen unter Belcome-Tarif auf Abrechnung verwalten und kündige. Der Tarif läuft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums, und mit Tarif behalten machst du die Kündigung bis dahin rückgängig. Nach dem Ende wird nichts mehr berechnet.

Schreib an info@designmastersolutions.com oder per WhatsApp an +1 (617) 275-3254. Ein Mensch antwortet, auf Englisch, Spanisch oder Portugiesisch. Bitte schick keine Gesundheitsdaten deiner Kunden mit.